Erfahrungbericht

Digitec

Die Erfahrungsberichte werden von den Besuchern von eShops.ch verfasst. Haben auch Sie Erfahrungen mit diesem Onlineshop gemacht? Dann schreiben Sie einen kurzen Kommentar und geben Sie eine Bewertung ab. Ihre Erfahrung hilft Anderen! Einen neuen Erfahrungsbericht können Sie hier verfassen.

GMR 2011-06-23 - Gesamturteil: Erfahrung: mehrere Einkäufe pro Jahr in diesem Shop Qualität der Produkte: Serviceleistung: Lieferzeit: Preis-/Leistungsverhältnis: Wenn das Produkt vorhanden und versandbereit ist, dann geht alles gut. Sobald ein Produkt nicht oder nur schwer leiferbar ist, dann kann es dauern oder sogar zur stornierung seiten shops kommen. Liefertermine können auch bei mehrmaligen Anfragen nicht angegeben werden.

Frank Thorsten 2010-12-26 - Gesamturteil: Erfahrung: mehrere Einkäufe pro Jahr in diesem Shop Qualität der Produkte: Serviceleistung: Lieferzeit: Preis-/Leistungsverhältnis: Habe bei digitec schon in vielen Bestellungen insgesamt einen 5-stelligen Betrag gelassen. Angebot und Homepage ist super, Preise sind meist ok, Lieferung kostenlos. Leider hat sich in letzter Zeit der Service und Lieferzeit massiv verschlechtert. Produkte werden wochenlang nicht geliefert, auch wenn 2-3 Tage als Lieferfrist angegeben ist. Es erfolgt aber keine Info darüber. Lieferbereite Bestellungen bleiben z.T. viele Tage im Status "versandbereit". Besonders auf PCs und Laptops haben wir schon wochenlang gewartet, obwohl sie laut Shop sofort verfügbar waren. Mal lag es an der Garantieverlängerung, die nicht "lieferbar" war, mal waren die Gründe nicht nachvollziehbar. Meine Freunde machen ähnliche Erfahrungen. Hinzu kommt, dass digitec kein Rückgaberecht einräumt, wie z.B. in D gesetzlich vorgeschrieben u. auch in CH-Shops teilweise vorhanden. Als ehemals begeisterter digitec-Kunde, der nie sonderlich auf den Preis geachtet hat, wende ich mich nach mehrmaligem Ärger nun vermehrt anderen Shops zu. Schade.

Benjamin Frei 2010-11-17 - Gesamturteil: Erfahrung: mehrere Einkäufe pro Jahr in diesem Shop Qualität der Produkte: Serviceleistung: Lieferzeit: Preis-/Leistungsverhältnis: War mehrere Jahr Kunde bei dieser Firma aber das wird sich ändern. Lieferzeiten werden nie eingehalten und bei der letzten wurde ich nicht informiert, dass die Lieferung des Lieferanten am Zoll festhängt und vorraussichtlich nie ankommen wird. Dies auch nicht nach mehreren E-Mails. Erfuhr davon erst als ich angerief.

naja 2009-06-19 - Gesamturteil: Erfahrung: mehrere Einkäufe pro Jahr in diesem Shop Qualität der Produkte: Serviceleistung: Lieferzeit: Preis-/Leistungsverhältnis: Positiv: toller Onlineshop, gutes Sortiment, viele Artikel die man nirgens sonst bekommt. Negativ: Keine Gratis-Hotline (nur 0848-Nummer), lange Wartezeiten bei Tel-Kundendienst, im letzten Jahr leider vermehrt schlechte Verpackung, Falschlieferungen, Garantiefälle etc...

G....... 2008-04-07 - Gesamturteil: Erfahrung: mehrere Einkäufe pro Jahr in diesem Shop Qualität der Produkte: Serviceleistung: Lieferzeit: Preis-/Leistungsverhältnis: War mein letzter Einkauf bei digitec. Lieferung wurde angeblich vor 2 Wochen verschickt, jedoch nie bei mir angekommen. Habe 2 e-mails geschrieben - keine Antwort. Tel. Hotline: 4x versucht, jedes Mal min. 10min gewartet, trotzdem nicht durchgekommen. So nicht, Kundenservice absolut mangelhaft.

Toni 2007-12-11 - Gesamturteil: Erfahrung: mehrere Einkäufe pro Jahr in diesem Shop Qualität der Produkte: Serviceleistung: Lieferzeit: Preis-/Leistungsverhältnis: die angegebenen Lieferzeiten werden kaum je eingehalten, sondern die Liefertermine werden fortlaufend nach hinten verschoben...

Pete 2007-03-19 - Gesamturteil: Erfahrung: erster Einkauf in diesem Shop Qualität der Produkte: Serviceleistung: Lieferzeit: Preis-/Leistungsverhältnis: Warte seit 4 Wochen und es soll nochmals 2 gehen !! Leider sind Lieferfristangaben absolut unverbindlich. Für Teillieferung muss das Porto zudem dann noch selbst bezahlt werden. Das Geld kassieren Sie dann aber gerne per Vorkasse.

T. Hablützel 2006-10-25 - Gesamturteil: Erfahrung: 1 bis 2 Einkäufe pro Jahr in diesem Shop Qualität der Produkte: Serviceleistung: Lieferzeit: Preis-/Leistungsverhältnis: Ich warte zur Zeit immer noch auf Produkte, welche ich vor 3 Wochen bestellt und bereits bezahlt habe. Sehr schlechte Kundeninformation und zu lange Wartezeiten! Dies war wohl meine letzte Bestellung bei dieser Firma.

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